Livraison

La livraison de votre colis

Les colis sont généralement envoyés dans les 3 jours suivant la réception du paiement et sont expédiés du lundi au vendredi via GLS - Express Courier avec suivi. Quel que soit le type d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage et les frais postaux.

En Italie, y compris les îles, les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 60,00 €. Pour les commandes inférieures à 60,00 €, le coût est de 6,00 € par envoi.

Les frais de livraison hors du territoire italien sont calculés en fonction de la destination et sont indiqués lors de la phase de finalisation de la commande avant paiement.

Les coursiers n'effectuent pas de livraisons sur rendez-vous, ni d'appels téléphoniques préventifs. Il est conseillé de toujours indiquer un lieu de livraison où vous êtes présent pendant les heures de travail (9h00-18h30) ou de demander un arrêt de dépôt au bureau GLS local le plus proche de chez vous.

Les délais de livraison (48/72 heures à compter de l'expédition de la commande pour l'Italie, et 4/5 jours ouvrés pour l'étranger) ne doivent pas être considérés comme obligatoires et en aucun cas, après expédition, des retards dus à des faits étrangers à notre gestion, ils peuvent être à l'origine d'une rétractation ou d'une demande de remboursement des frais de port.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

N.B. L'expédition avec paiement à la livraison, disponible uniquement en Italie, a un coût fixe de 3,00 €.